声明 · Announcement
关于近期情况与下一步说明
我们是此前送花活动的组织者，也是曾送出鲜花与咖啡、参与线下行动、搭建 Letters for Valko 网站，并协助汇集全球玩家来信的团队。
过去一个月，我们全部以玩家个人身份，自费投入时间、资金与劳动，组织送花、送咖啡和线下行动，搭建全球来信网站，整理、翻译并传递来自不同国家和地区的玩家声音。所有工作均由玩家自发完成，没有任何商业利益，也没有获得任何形式的报酬。
我们始终选择支持、克制与善意，也依然相信：爱比恨更有力量。
我们能够说明的事实
在线下行动期间，我们曾收到一些当时不适合公开、也无法独立核实的反馈，因此没有对外传播，也没有用这些内容推动猜测或制造舆论。
但近两日公开发生的一系列情况，使我们不得不重新评估此前的判断。
截至本声明发布之时，我们尚未看到叠纸针对以下六个问题作出正式回应。
为什么我们现在发声
我们曾经相信，只要表达足够真诚、理性和善意，公司就会愿意倾听。因此，我们不断劝说玩家保持克制，坚持“爱比恨更有力量”，也主动为叠纸澄清误解、维护其海外声誉。
然而，截至目前，我们为这些行动付出的全部时间、金钱和劳动，得到的是零次正式回应。
我们所要求的从来不是立即兑现某个最终结果。哪怕只是一句“我们已经收到并正在评估”，也是对玩家善意和劳动最基本的尊重。遗憾的是，一个月过去了，我们连这句话都没有等到。
六个需要正式回应的问题
一
敖尹经历了怎样的产品与内容决策流程？
敖尹于6月22日以新可攻略男主身份正式公开，并进入6.0版本宣发；6月30日，官方宣布取消其上线与开发安排。
在角色进入正式宣发前，相关内容经过了哪些产品、内容与合规审核？决定取消时采用的评估标准又是什么？叠纸将如何说明其中出现的问题、承担相应责任，并避免同类情况再次发生？
二
为什么八天内可以作出重大调整，超过一个月却没有回应全球玩家的持续诉求？
从6月22日正式公开到6月30日宣布取消，前后只有八天。此后，一项面向全球玩家的联署已超过25万份签名，相关公开诉求也持续了一个多月。
叠纸依据什么标准判断哪些玩家意见需要正式回应？来自不同国家、地区与语言社群的意见，将如何得到一致、公平且可说明的评估？
三
正式官宣制造的消费者预期，由谁负责？
玩家对敖尹的期待来自叠纸自己的正式宣传。角色被完整介绍，上线时间被公开，玩家据此调整消费计划与资源安排。随后，公司用一纸公告永久撤回全部内容。公司决策失误造成的后果，为什么最终只能由玩家承担？
四
叠纸将如何回应围绕此事出现的网络暴力与定向骚扰？
公开社区中，已有玩家报告称自己遭遇辱骂、地域攻击、身份羞辱、扣帽子或定向骚扰。我们无法代替相关平台核实每一个案，但公司仍有必要说明其接收、核查和处理此类报告的机制。
叠纸是否调查过相关证据？是否有适用于不同地区和语言社群的统一社区治理标准？将如何保护受到攻击的玩家，并明确反对网络暴力与定向骚扰？
五
全球玩家的长期支持，是否对应平等的沟通权利？
《恋与深空》面向全球发行与运营，也接受全球玩家长期付费和支持。全球运营不仅意味着全球市场与收入，也意味着对不同地区消费者承担基本、持续的沟通责任。
为什么来自多个国家和地区的大规模诉求，至今没有得到一次有针对性的正式回应？叠纸将如何确保全球玩家不只是产品与付费服务的接受者，也能在重大产品决策中获得基本说明？
六
叠纸将如何修复全球运营中的消费者信任？
敖尹在正式公开八天后被取消上线与开发。此后，面向全球玩家的联署超过25万份签名，相关诉求持续了一个多月，但我们仍未看到有针对性的正式回应。
《恋与深空》面向不同国家、地区和语言社群运营。跨地区运营需要稳定、透明且可持续的沟通机制，也需要在重大产品决策发生变化时，向受到影响的消费者作出基本说明。
我们所追问的，是叠纸自身的产品决策与沟通责任。
叠纸将如何修复因长期沟通缺位而受到影响的消费者信任？在今后的重大决策中，又将如何确保不同地区的玩家都能获得及时、平等且负责任的说明？
对社群的说明与我们的请求
为避免误解，我们再次说明：我们的身份与过去一个月的公开行动可以核查。我们组织过送花活动，送出过鲜花与咖啡，参与过线下行动，搭建了 Letters for Valko 网站，并协助汇集全球玩家来信。
我们没有依靠匿名爆料建立上述立场。此前没有公开相关反馈，是因为它们无法独立核实，也出于对参与者与行动本身的保护。
请大家根据我们过去一个月公开可见的行动判断我们的诚意。不要攻击个人、地区或社群，不要让彼此怀疑取代对具体问题的讨论。我们呼吁所有关心此事的人继续以合法且持续的方式表达意见。在这件事仍受到广泛关注、全球玩家仍愿意共同发声的此刻，这或许是我们争取正式回应的最后机会。
一个月以来，我们始终以爱、耐心与善意等待。现在，我们正式请求叠纸回应以上六个问题，并就后续处理与全球玩家沟通安排给出一个透明、负责任的说明。